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日常保潔
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產(chǎn)業(yè)園保潔服務(wù)

  • 產(chǎn)業(yè)園保潔服務(wù)需兼顧企業(yè)辦公、生產(chǎn)配套、公共運(yùn)營等多元場景,我將從公共區(qū)域、企業(yè)專屬區(qū)域、特殊功能區(qū)、垃圾處理及作業(yè)規(guī)范五個(gè)維度制定標(biāo)準(zhǔn),確保適配產(chǎn)業(yè)園區(qū)高效、專業(yè)的環(huán)境需求。...
  • 服務(wù)詳情

產(chǎn)業(yè)園保潔服務(wù).jpg


一、公共區(qū)域保潔

(一)室外公共區(qū)


區(qū)域

清潔頻率

清潔標(biāo)準(zhǔn)

園區(qū)主干道 / 車行通道

每日 3 次(早 7 點(diǎn)前、午 12 點(diǎn)、晚 6 點(diǎn)后);雨雪天 1 小時(shí)內(nèi)除雪除冰,雨后 30 分鐘內(nèi)清理積水

地面無垃圾、碎石、油污,無明顯輪胎?。唤煌?biāo)識清晰無遮擋;道牙無積灰、污漬;排水溝無堵塞,排水順暢

人行步道 / 休閑區(qū)

每日 2 次清掃(早 8 點(diǎn)、晚 5 點(diǎn));每周 1 次地面沖洗;休閑座椅每日 1 次擦拭 + 消毒

路面無落葉、紙屑、口香糖殘?jiān)蛔伪砻鏌o灰塵、污漬,無銹跡;綠植周邊無枯枝敗葉,草坪無雜草(高度≤8cm

停車場(地上 / 地下)

每日 1 次全面清掃;地下車庫每周 2 次地面除塵;每月 1 次地面打蠟(環(huán)氧地坪)

地面無灰塵、油污、輪胎痕跡;車位線、導(dǎo)向標(biāo)識清晰;消防通道無雜物堆積;照明、監(jiān)控設(shè)備表面無積灰;充電樁周邊無垃圾,設(shè)備表面清潔

園區(qū)入口 / 大堂

每日 4 次擦拭(早 8 點(diǎn)、10 點(diǎn)、午 2 點(diǎn)、晚 4 點(diǎn));地面每 2 小時(shí) 1 次巡視清潔;每周 1 次墻面、玻璃深度清潔

入口玻璃門無指紋、水漬、劃痕;大堂地面(石材 / 瓷磚)光亮無污漬,反光均勻;前臺(tái)、展示架無灰塵;綠植無枯葉,花盆無積水、雜物


(二)室內(nèi)公共區(qū)域


區(qū)域

清潔頻率

清潔標(biāo)準(zhǔn)

公共樓道 / 電梯廳

每日 2 次清掃(早 8 點(diǎn)、晚 6 點(diǎn));每 3 天 1 次拖拭;扶手、門把手每日 2 次消毒

臺(tái)階無垃圾、積灰;墻面無涂鴉、蜘蛛網(wǎng);消防栓、電表箱表面無灰塵;電梯廳地面無雜物,踢腳線無污漬

電梯轎廂

1 小時(shí) 1 次按鈕擦拭;每日 3 次內(nèi)壁、地面清潔(早 9 點(diǎn)、午 1 點(diǎn)、晚 5 點(diǎn));每日 2 次全面消毒(早 7 點(diǎn)、晚 7 點(diǎn))

內(nèi)壁無劃痕、污漬,鏡面無水霧;按鈕無指紋、黏連物;地面無碎屑、污漬;無異味,通風(fēng)口無灰塵;張貼 “消毒記錄”,標(biāo)注消毒時(shí)間、人員

公共衛(wèi)生間

每日 4 次全面清潔(早 8 點(diǎn)、11 點(diǎn)、午 2 點(diǎn)、晚 5 點(diǎn));每 30 分鐘 1 次巡視(補(bǔ)充洗手液、衛(wèi)生紙);便池每清潔 1 次消毒 1 次

地面無積水、污漬、毛發(fā);便池?zé)o尿堿、異味,沖水正常;洗手臺(tái)無積水、雜物,鏡面無指紋;垃圾桶滿 1/2 即清,桶身無污漬;通風(fēng)良好,無異味,配備香薰(可選)

樓梯間 / 安全通道

每日 1 次清掃;每周 1 次拖拭;每月 1 次墻面除塵

無垃圾堆積,臺(tái)階無積灰;應(yīng)急指示燈、安全出口標(biāo)識清晰無遮擋;防火門關(guān)閉正常,門把手無積灰;通道無雜物堵塞,保持暢通


二、企業(yè)專屬區(qū)域保潔

(一)企業(yè)辦公區(qū)(按需定制,常規(guī)服務(wù))


服務(wù)內(nèi)容

清潔頻率

清潔標(biāo)準(zhǔn)

地面清潔

每日 1 次拖拭(上班前或下班后);每周 1 次深度吸塵(地毯材質(zhì))

地面無灰塵、污漬、毛發(fā);地毯無明顯雜物,吸塵后無浮塵;瓷磚 / 木地板表面光亮,無劃痕

桌面 / 辦公設(shè)備

每日 1 次擦拭(下班后)

辦公桌無雜物、灰塵,文件擺放整齊;電腦、打印機(jī)、電話等設(shè)備表面無積灰,鍵盤縫隙無碎屑;座椅無污漬、毛發(fā)

門窗 / 玻璃

每周 2 次擦拭

玻璃無指紋、水漬、劃痕;窗框無積灰;門把手無污漬

茶水間

每日 1 次清潔(下班后);臺(tái)面每 2 小時(shí) 1 次巡視

臺(tái)面無積水、污漬,水槽無殘?jiān)?;微波爐、冰箱表面無油污,內(nèi)部每周 1 次清理;垃圾桶滿 2/3 即清,周邊無散落垃圾


(二)企業(yè)生產(chǎn)配套區(qū)(如車間輔助區(qū)、倉儲(chǔ)緩沖區(qū))


區(qū)域

清潔頻率

清潔標(biāo)準(zhǔn)

輔助車間地面

每日 1 次清掃;每周 2 次沖洗(無生產(chǎn)作業(yè)時(shí))

地面無廢料、粉塵、油污,無積水;設(shè)備周邊無雜物堆積,不影響生產(chǎn)操作;排水溝無堵塞,無異味

倉儲(chǔ)緩沖區(qū)

每周 2 次清掃;每月 1 次全面整理

地面無灰塵、包裝廢料;貨物堆放區(qū)周邊無垃圾,通道暢通;貨架底部無積灰、雜物


三、特殊功能區(qū)保潔

(一)會(huì)議中心 / 展廳

清潔頻率

清潔標(biāo)準(zhǔn)

會(huì)前 1 小時(shí)全面清潔;會(huì)后 30 分鐘內(nèi)清理;每周 1 次深度清潔(地毯、座椅、墻面)

地面無垃圾、污漬,地毯無碎屑(會(huì)后吸塵);座椅無灰塵、污漬,排列整齊;桌面無雜物、水漬;投影幕布、展板無灰塵;玻璃展柜無指紋、水漬,展品無積灰


(二)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室輔助區(qū)(非核心實(shí)驗(yàn)區(qū))

清潔頻率

清潔標(biāo)準(zhǔn)

每日 1 次清潔(下班后,需配合企業(yè)安全規(guī)定);每周 1 次消毒

地面無化學(xué)殘留、粉塵、垃圾;實(shí)驗(yàn)輔助臺(tái)無污漬、雜物,臺(tái)面消毒后無異味;垃圾桶需分類(普通垃圾、有害垃圾),有害垃圾單獨(dú)密封存放,每日清運(yùn)并記錄;通風(fēng)櫥表面無積灰,濾網(wǎng)定期檢查(配合企業(yè)更換)


(三)園區(qū)水景 / 綠化區(qū)


區(qū)域

清潔頻率

清潔標(biāo)準(zhǔn)

水景設(shè)施(噴泉、人工湖)

每日 1 次水面漂浮物清理;每周 1 次水質(zhì)檢測(PH 值、濁度);每月 1 次底部清淤(無活水時(shí))

水面無垃圾、綠藻,水質(zhì)清澈無異味;噴泉設(shè)備無雜物堵塞,運(yùn)行正常;周邊護(hù)欄無銹跡、灰塵,地面無積水

綠化區(qū)

每日 1 次巡視清理(垃圾、枯枝);每周 1 次雜草修剪(春夏季);每月 1 次綠植養(yǎng)護(hù)(澆水、施肥,配合園藝團(tuán)隊(duì))

綠植無枯葉、病蟲害;草坪無雜草(高度≤10cm);綠化帶無生活垃圾、廢棄物料;灌木修剪整齊,無雜亂枝條


四、垃圾處理

(一)垃圾收集
  1. 園區(qū)內(nèi)設(shè)置 “分類垃圾投放點(diǎn)”,配備 4 類垃圾桶(可回收物、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾),桶身標(biāo)注清晰標(biāo)識及投放說明,投放點(diǎn)設(shè)置遮雨棚、照明及除臭設(shè)施
  1. 企業(yè)辦公垃圾實(shí)行 “上門收集”(每日 1 次,如下午 5-6 點(diǎn)),研發(fā)、生產(chǎn)類有害垃圾需單獨(dú)存放,企業(yè)提前報(bào)備后,保潔人員密封清運(yùn)
  1. 公共區(qū)域散落垃圾需 30 分鐘內(nèi)清理,禁止在非投放點(diǎn)堆放垃圾
(二)垃圾清運(yùn)
  1. 廚余垃圾(企業(yè)茶水間、園區(qū)食堂)每日清運(yùn) 2 次(早 9 點(diǎn)、晚 7 點(diǎn));其他垃圾每日清運(yùn) 1 次(晚 6-8 點(diǎn));可回收物每周清運(yùn) 2 次(周二、周五);有害垃圾(含實(shí)驗(yàn)室有害垃圾)每月清運(yùn) 1 次,由專業(yè)機(jī)構(gòu)處理并留存記錄
  1. 清運(yùn)后需清洗垃圾桶內(nèi)外,噴灑除臭劑(夏季每日 1 次),垃圾桶擺放整齊,投放點(diǎn)地面無污水、殘留垃圾
  1. 運(yùn)輸車輛需密封,避免垃圾遺撒、異味擴(kuò)散,車輛每周清洗 1 次
五、保潔作業(yè)規(guī)范
(一)人員要求
  1. 持證上崗(健康證、特殊作業(yè)證如高空作業(yè)證),統(tǒng)一著裝,佩戴工牌,儀容整潔
  1. 熟悉產(chǎn)業(yè)園環(huán)境,掌握不同區(qū)域清潔技巧(如實(shí)驗(yàn)室輔助區(qū)禁用強(qiáng)酸清潔劑、環(huán)氧地坪禁用尖銳工具),了解應(yīng)急處理流程(如清潔劑誤食、滑倒事故)
  1. 遵守企業(yè)保密規(guī)定,不隨意進(jìn)入企業(yè)核心辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū),不觸碰企業(yè)文件、設(shè)備
(二)工具與藥劑要求
  1. 清潔工具分類使用(如衛(wèi)生間拖把與辦公區(qū)拖把分開,實(shí)驗(yàn)室輔助區(qū)工具單獨(dú)存放),每日清洗消毒,標(biāo)識清晰,避免交叉污染
  1. 清潔劑需符合環(huán)保及產(chǎn)業(yè)園安全標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)先選用中性清潔劑;特殊區(qū)域(如實(shí)驗(yàn)室、設(shè)備間)使用專用清潔劑,需提前與企業(yè)確認(rèn)
  1. 作業(yè)時(shí)放置 “正在清潔”“地面濕滑” 警示牌,尤其是在人行通道、電梯廳等人員密集區(qū)域
(三)安全要求
  1. 高空作業(yè)(如外墻清潔、高層玻璃擦拭)需檢查設(shè)備安全性(安全帶、吊繩),配備監(jiān)護(hù)人員,禁止在大風(fēng)、暴雨等惡劣天氣作業(yè)
  1. 使用清潔設(shè)備(如洗地機(jī)、吸塵器)前檢查線路,避免漏電;作業(yè)時(shí)避開人員高峰,減少噪音干擾(如早 8-10 點(diǎn)、午 12-2 點(diǎn)不使用大型設(shè)備)
  1. 遇突發(fā)情況(如設(shè)備故障、人員受傷)立即停止作業(yè),聯(lián)系保潔主管及產(chǎn)業(yè)園物業(yè),做好現(xiàn)場防護(hù)
六、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與監(jiān)督
  1. 日常巡查:保潔主管每日 3 次(早 9 點(diǎn)、午 2 點(diǎn)、晚 6 點(diǎn))巡查,記錄清潔質(zhì)量(如 “電梯按鈕有指紋”“衛(wèi)生間洗手液缺失”),發(fā)現(xiàn)問題 1 小時(shí)內(nèi)整改
  1. 定期檢查:產(chǎn)業(yè)園物業(yè)每月 1 次全面檢查,邀請企業(yè)代表參與評分(滿分 100 分,85 分以上為合格),不合格項(xiàng)需 3 日內(nèi)整改并復(fù)查
  1. 企業(yè)反饋:設(shè)立 24 小時(shí)投訴熱線及線上反饋渠道,接到企業(yè)清潔相關(guān)投訴后,2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24 小時(shí)內(nèi)解決,后續(xù) 1 周內(nèi)回訪確認(rèn)滿意度
  1. 培訓(xùn)考核:每月組織 1 次保潔人員培訓(xùn)(清潔技巧、安全規(guī)范、企業(yè)需求適配),每季度 1 次考核,考核不合格者需重新培訓(xùn),直至達(dá)標(biāo)


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