當(dāng)今社會(huì)，商業(yè)環(huán)境的清潔程度至關(guān)重要，這既影響著場所的整潔狀況，也關(guān)系到人們的生活品質(zhì)。然而，當(dāng)前負(fù)責(zé)清潔的團(tuán)隊(duì)存在諸多問題，確實(shí)有必要進(jìn)行深入探討。

保潔服務(wù)范圍拓展

現(xiàn)在商業(yè)清潔服務(wù)的范圍大大增加了。過去主要是保持室內(nèi)整潔，現(xiàn)在還包括大廈建筑、居民區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等不同地方的環(huán)境維護(hù)。比如城市里的超高層建筑，保潔人員需要負(fù)責(zé)整棟樓的清潔和保養(yǎng)。比如北京某座大型辦公建筑，保潔團(tuán)隊(duì)每天要對(duì)公共區(qū)域、工作場所等進(jìn)行全面打掃。此外，提供的業(yè)務(wù)種類也變多了，包括空氣消毒、蟲害處理、河流保潔等。

保潔公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變

清潔公司不再僅僅負(fù)責(zé)處理廢棄物和進(jìn)行基礎(chǔ)清潔?，F(xiàn)在它們的主要任務(wù)是讓客戶的生活環(huán)境變得安全且舒適。在上海一些高級(jí)住宅區(qū)，保潔服務(wù)提供商不僅承擔(dān)日常的清潔任務(wù)，也負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的綠化。他們會(huì)準(zhǔn)時(shí)修剪植物，清理雜物，讓社區(qū)的環(huán)境更加干凈漂亮。這些改進(jìn)讓清潔服務(wù)的價(jià)值得到了明顯提升。

工廠清潔服務(wù)難題

工廠的清潔管理有其特殊要求,員工數(shù)量眾多,衛(wèi)生間使用頻率很高,維護(hù)人員需要每天反復(fù)清理這些區(qū)域。以廣東省某家大型生產(chǎn)單位為例,企業(yè)每天指定專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的清潔任務(wù)。但即便如此,由于工人的整體行為規(guī)范不一,衛(wèi)生間仍然常常顯得臟亂,清潔人員還可能遭到指責(zé)和埋怨。這種情況嚴(yán)重影響了他們工作的熱情。

清潔人員年齡現(xiàn)狀

當(dāng)前承擔(dān)清潔工作的人員年齡跨度相當(dāng)懸殊。最合適的年齡段介于二十歲至五十歲之間，然而年紀(jì)較輕者鮮少愿意從事此類工作。在大都市的企業(yè)、制造單位等場所，從事保潔工作的大多是年長群體。這些人多數(shù)已退休，家中經(jīng)濟(jì)狀況平平，缺少其他謀生途徑，因而只能從事清潔工作。他們安靜地從事著這番辛苦的勞動(dòng)。

年輕人從業(yè)障礙

年輕人做清潔活時(shí)，常常碰到不少麻煩。這類活計(jì)耗費(fèi)體力，年輕人大多不樂意吃這份苦。另外，社會(huì)普遍認(rèn)為清潔工的職位沒什么價(jià)值，年輕人因此要承擔(dān)心理負(fù)擔(dān)，還要顧及所謂的體面。有個(gè)剛當(dāng)上清潔工的年輕人，沒幾天就離開了，因?yàn)樗懿涣藙e人異樣的眼神。這件事讓許多年輕人對(duì)這份工作望而卻步。

年輕人從業(yè)新趨勢

不過，這些年社會(huì)有發(fā)展，不少年輕人口頭干活兒時(shí)更講究規(guī)矩了。他們按照不同的活路來定價(jià)錢，比如會(huì)專門收拾空調(diào)。日本有些公司組建了專門的保潔小組，服務(wù)特別用心。在中國的一些大都市，也漸漸有更多年輕人干起了這行。如果清潔作業(yè)變得規(guī)范有序，報(bào)酬分配趨向合理，工作環(huán)境更加優(yōu)越，那么年輕一代加入的意愿就會(huì)增強(qiáng)。

對(duì)于未來家庭服務(wù)行業(yè)怎樣更有效地招徠年輕人，你的觀點(diǎn)是什么？當(dāng)前有哪些缺點(diǎn)？應(yīng)該怎么做才能改善？